¿Como podemos ayudarte?
Encuentra respuestas a las preguntas mas frecuentes sobre LoTienen. Si no encuentras lo que buscas, contactanos directamente.
Preguntas frecuentes
¿Que es LoTienen?
LoTienen es una plataforma para verificar la disponibilidad de productos en tiendas retail de Mexico. Consulta stock en Elektra, Coppel, Walmart, Sam's Club, Liverpool, Suburbia y Chedraui desde un solo lugar.
¿Como funciona?
Pega la URL del producto que deseas buscar, selecciona la zona geografica (estado, municipio o tiendas especificas) y verifica la disponibilidad en tiempo real. Los resultados muestran las tiendas con stock disponible y opciones de entrega.
¿Necesito la extension de Chrome?
Si, para consultar disponibilidad en Walmart, Sam's Club y Coppel necesitas instalar la extension de Chrome. Los retailers Liverpool, Suburbia y Chedraui funcionan sin extension.
¿Es gratis?
Si, LoTienen ofrece un plan gratuito con un limite de busquedas diarias. Para mayor volumen de consultas, contamos con planes Pro y Max con limites ampliados.
¿Mis datos estan seguros?
Si. No compartimos tu informacion con terceros ni la usamos para publicidad. Solo recopilamos los datos necesarios para el funcionamiento del servicio. Puedes consultar nuestra politica de privacidad para mas detalles.
¿Como instalo la extension?
Descarga la extension desde Chrome Web Store, instalala en tu navegador y luego inicia sesion en lotienen.com. La extension se activara automaticamente cuando realices busquedas en retailers que la requieran.
La extension no funciona
Verifica que estes navegando en lotienen.com, recarga la pagina e intenta de nuevo. Asegurate de que la extension este activa en las configuraciones de extensiones de Chrome (chrome://extensions). Si el problema persiste, desinstala y reinstala la extension.
¿Puedo cancelar mi suscripcion?
Si, puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde la seccion de suscripcion en tu perfil. La cancelacion se hara efectiva al final del periodo de facturacion actual.
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Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 (hora de Mexico)